2013年9月23日上午,中國絲綢博物館活動中心開展了一場“無聲”的講座,原來是博物館專門針對講解員、展廳管理員、保安等一線崗位員工舉辦的手語培訓講座。
博物館在日常的開放中,難免會遇到一些聽力障礙的觀眾,在接待這些特殊觀眾群體時,一線工作人員能提供簡單的手語服務,是博物館人性化服務的具體表現(xiàn)。為此,中國絲綢博物館專門組織這次培訓活動。
擔任培訓的老師來自戒壇寺巷社區(qū),是該社區(qū)的手語翻譯。此次手語教學以問候、幫助、詢問、稱呼等日常用語以及博物館觀眾接待等方面的單詞語句為主。大家在老師的指導下,一招一式慢慢學習,極為認真。兩個小時下來,已經學會了包括“中國絲綢博物館”“請跟我參觀”等在內的幾十個單詞和語句。
希望通過培訓,能讓博物館員工掌握基本的手語,實現(xiàn)與聽障觀眾的無障礙交流,使他們在參觀博物館時不留下遺憾。
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