2018年10月16日至11月2日，由文化和旅游部國際交流與合作局、浙江省文化廳主辦，中國絲綢博物館、寧波海上絲綢之路研究院承辦的第四期阿拉伯文博專家研修班在中國絲綢博物館舉辦，圍繞“文化創(chuàng)意”主題開展研修活動，期間邀請了皇家安大略博物館副館長、運營總監(jiān)麥康妮博士前來為研修班授課，并于10月19日下午在國絲館舉辦了一場題為《皇家安大略博物館：文化創(chuàng)意與觀眾參與》的公開講座。到場的聽眾有浙江省文化廳、文物局的領(lǐng)導(dǎo)，博物館同行，文創(chuàng)工作者，設(shè)計師，以及相關(guān)專業(yè)的教師和學生等。
皇家安大略博物館（Royal Ontario Museum, 簡稱ROM）成立于1914年，位于加拿大安大略省多倫多市中心，是加拿大最大的博物館、北美洲第五大博物館，藏有1300多萬件來自世界各大洲的珍貴文物。博物館擁有40個展館，展示了從古至今、橫貫東西的人類歷史、文化藝術(shù)、自然科學等，也是世界一流的學術(shù)研究機構(gòu)。
主講人麥康妮博士英文名Constance Macdonald, 此次訪華之前她專門請她的同僚、皇家安大略博物館沈辰副館長為她起了這個新中文名。她不僅是博物館的學術(shù)科研人員，還負責項目策劃、文創(chuàng)、商業(yè)運營。以2017-2018財年為例，她帶領(lǐng)博物館的運營團隊為博物館創(chuàng)下2100萬美元財政收入、40萬觀眾參觀量。團隊運營項目涉及項目銷售、團購、定制服務(wù)、成人/青少年/兒童社教項目、餐飲、紀念品文創(chuàng)等等。
對于受眾而言，文化活動為他們提供的是社區(qū)歸屬感、社交便利與新鮮事物。在2018年的一份調(diào)研報告中顯示，諸如藝術(shù)博物館、自然科學博物館這樣的文化產(chǎn)業(yè)，在提供文化活動的受眾滿意度方面，已經(jīng)遠遠落后于社區(qū)活動、音樂節(jié)、美食節(jié)等。而讓人們主動參與文化活動的最重要動因，則是“有趣”與“令人感興趣的內(nèi)容”。麥康妮副館長帶領(lǐng)博物館的團隊，為觀眾們帶來了一系列的活動與服務(wù)，針對不同的受眾，改變了活動開展的方式和時間。主講人說：“這些活動不但讓我們的博物館完成博物館的使命——吸引觀眾、推廣展覽、普及文化教育，還讓博物館獲得了巨大的收入，幫助博物館更好地發(fā)展，從而形成了一個良性循環(huán)?！崩纾髦v人在數(shù)年前策劃的活動——“周五奇妙夜”，在上一個財年為博物館帶來了將近六萬的觀眾量和240多萬美元的盈利。一年僅舉辦20次，每一次的參與者都“人滿為患”，每晚有3000人來到博物館參與這一活動。
皇家安大略博物館的許多主題展，會配套推出十分豐富的主題文創(chuàng)，受到了觀眾的歡迎和喜愛，并為博物館帶來了可觀的收入。主題文創(chuàng)針對不同受眾，分品類推出紀念品，有年輕人所喜愛的服飾定制，有兒童喜歡的小玩具，還有專業(yè)收藏者心儀的一比一文物仿制品等。
講座結(jié)束后，在場的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)工作者、文博同行紛紛向主講人提問并交流了與社教、餐飲、觀眾參與度等方面有關(guān)的內(nèi)容，麥康妮副館長最后稱：“這些問題都非常專業(yè)，很有探討的必要?！?/p>
中國絲綢博物館與皇家安大略博物館近年來增多了交流往來，并將繼續(xù)創(chuàng)造合作的機會。
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