第一條 為規(guī)范和促進中國絲綢博物館的志愿者活動，根據(jù)憲法及有關(guān)法律、法規(guī)、《浙江省文博場館志愿者管理辦法（試行）》，結(jié)合中國絲綢博物館實際，制定本條例。
第二條 本條例所稱志愿者是指在中國絲綢博物館志愿者組織登記的成員；本條例所稱志愿活動是指志愿者自愿無償?shù)胤?wù)于中國絲綢博物館公共文化服務(wù)的行為。
第三條 中國絲綢博物館開展志愿者活動的宗旨為：
（一）獲取社會力量對中國絲綢博物館事業(yè)在人才資源等各個方面的支持與援助；
（二）以志愿者活動的形式，促進中國絲綢博物館與社會的聯(lián)系與互動，推動中國絲綢博物館的社會化進程；
（三）重點培育和弘揚志愿服務(wù)精神，傳播博物館文化，促進社會文明、和諧建設(shè)。
第四條 志愿者基本條件
（一）熱心博物館公益事業(yè)，具有良好文化素養(yǎng)，愿意無償服務(wù)于社會，年齡在16周歲以上，身心健康者；
（二）凡在本市長期居住、工作和學(xué)習(xí)的熱心人士，愿意并有能力為博物館提供服務(wù)的，可以個人或團體名義報名參加；
（三）具有良好的語言表達能力，能夠熟練運用普通話。
第五條 志愿者類別
（一）個人志愿者；
（二）團體志愿者（能與博物館簽訂服務(wù)協(xié)議，能擁有穩(wěn)定數(shù)量志愿者的單位和集體）。
第六條 志愿者招募程序
（一）自愿申報；
（二）符合條件者填寫注冊《中國絲綢博物館志愿者報名表》；
（三）面試；
（四）面試合格者接受培訓(xùn)；
（五）通過相應(yīng)考核后上崗。
第七條 志愿者權(quán)利
（一）免費參觀博物館的基本陳列和展覽；
（二）使用博物館提供的業(yè)務(wù)書籍及學(xué)習(xí)資料；
（三）享受適當?shù)慕煌?、餐飲等津貼；
（四）志愿者有權(quán)參加博物館提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
（五）志愿者有權(quán)對博物館工作提出建設(shè)性意見；
（六）會員在博物館錦繡廊消費，享受8.5折優(yōu)惠。
第八條 志愿者義務(wù)
（一）履行服務(wù)承諾，不以志愿者身份從事有違志愿者精神和社會公德的活動；
（二）服務(wù)中注意禮儀禮節(jié)，自覺遵守博物館志愿者的服務(wù)規(guī)范；
（三）傳播志愿服務(wù)理念，踐行公共服務(wù)精神。
第九條 一星志愿者
（一）遵守本館的規(guī)章制度；
（二）參與志愿者各項培訓(xùn)；
（三）講解崗位志愿者通過講解考核可成為一星志愿者，其他項目的志愿者需服務(wù)時間滿24小時可成為一星志愿者；
（四）每年服務(wù)累計時間一般不少于48小時。
第十條 二星志愿者
（一）擁有一星志愿者資格；
（二）在獲得一星志愿者資格后，服務(wù)時間達到80小時；
（三）每年服務(wù)累計時間一般不少于48小時。
第十一條 三星志愿者
（一）擁有二星志愿者資格；
（二）在獲得二星志愿者資格后，服務(wù)時間達到180小時；
（三）每年服務(wù)累計時間一般不少于48小時。
第十二條 四星志愿者
（一）擁有三星志愿者資格；
（二）在獲得四星志愿者資格后，服務(wù)時間達到400小時；
（三）每年服務(wù)累計時間一般不少于48小時。
第十三條 五星志愿者
（一）擁有四星志愿者資格；
（二）在獲得四星志愿者資格后，服務(wù)時間達到900小時；
（三）每年服務(wù)累計時間一般不少于48小時。
第十四條 志愿者每次上崗須穿著志愿者工作服并登記每次服務(wù)時間。
第十五條 志愿者工作期限一般為一年，經(jīng)本人申請并獲準后可延期；如要中斷志愿服務(wù)，請向博物館申請注銷。
第十六條 博物館常年接受志愿者報名，但招募和培訓(xùn)時間集中在每年5月和10月。
第十七條 對志愿服務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和團體，博物館將在每年的12月5日國際志愿者日前后進行表彰。
第十八條 有下列情形之一者，博物館有權(quán)撤消其志愿者資格，被撤消者不得重新申請成為該博物館的志愿者：
（一）有違法行為，受到公安機關(guān)處罰者；
（二）言行與志愿者身份不符，有損博物館及志愿者形象者；
（三）違反《博物館志愿者章程》者。
第十九條 本章程由中國絲綢博物館負責(zé)解釋。
第二十條 本章程自發(fā)布之日起生效。
2017年2月
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